いつも記事を読んでくださり、ありがとうございます。
院長の福井です。

今回は、先日お問合せいただいた内容を記事にしていきたいと思います。

◆はじめに
当院のホーうページには【よくあるご質問】というコーナーがあるのですが、
今回はそちらには掲載していないご質問があったので、それに対しての回答という形でお伝えしていきます。後々、ページにも追加していきます。

◆先生のところにはどのような患者さんが来られていますか？
お電話でお問合せいただいたのですが、電話口でお話しする限り、60代ぐらいの女性からでした。
どのような患者さんというのは、「症状のことですか？年齢や性別、職業のことですか？と聞き返したところ、どのような年齢層かが気になるようでした。

それに対しての回答として、
「当院は本当に年齢層の幅が広いですが、多いのは30代ー40代の女性、60代前後の女性です。」とお答えしました。

◆60代前後の女性はどのような悩みで来られていますか？
その方から続いて質問で、おそらくご自身の症状と同じような方が来られているかの確認をしたかったのだと思います。
私は、
「本当に色々な症状の方がいらっしゃるので、この回答は難しいです。ちなみにどのようなお悩みがあるんですか？」とお伺いしたら、

「更年期障害の症状がひどくて、つらいんですけど、こんな人いませんよね？」ということでした。

私は、「もちろん、そういった更年期障害でお悩みの方も来られていますよ。改善例もたくさんあるので、一度来られませんか？」とお伝えしました。


◆痛いことはされませんか？

「施術を受けたことがないので、痛いことをされないのか不安なんです。」

「強く揉んだり、バキバキしたりするイメージがあると思いますけど、痛みはほとんどないので、ご安心ください。」

といったやり取りをしました。
おそらく整骨院に行ったことのない方はこういった不安な気持ちになるのは当然だと思います。
 

◆施術の料金はどれぐらいですか？
「他に何か気になっていることはありませんか？」とお聞きすると、

「施術の料金はホームページを見たので、大丈夫です。ただ、知り合いが整骨院で高額な回数券を買わされたと聞いていたので、そういったことはないのでしょうか？」

「当院では、無理に何かを買わせたりすることは一切していませんし、納得していただいていないのに、無理に通わせたりすることも一切していません。」



◆まとめ
今回のお問合せをいただいて、考えさせられることがたくさんありました。
行ったことのない場所は不安に感じるということ、身体を初めて会う先生に施術で触れられる心配。料金体系がどうなっているのか。など患者さんはいつも不安であるというわかりきったことであったとしても、忘れてしまっている部分もあります。

今一度、初心に立ち返って患者さんの立場になって考えたり、見たりしていきたいと思います。

最後になりますが、もし施術を受けたいけど、何か不安な方は、ぜひ当院のオープンチャット相談窓口をご活用ください。どのような些細な質問やお悩み、心配されていることでも構いませんので、ご相談ください。